10月23日,連汽新浦汽車總站的“雷鋒車”驛站再次展現(xiàn)了其貼心服務(wù)的風采,成功幫助兩位從南昌探親回連云港的老人獲贊揚。
據(jù)了解,這兩位老人是連云港本地人,在南昌探親后乘坐高鐵返回。然而,在出站過程中,其中一位老人不慎摔倒,頭部受傷,無法自行行走。正當他們焦急萬分時,連汽新浦汽車總站的“雷鋒車”驛站工作人員及時發(fā)現(xiàn)并主動上前詢問情況。
得知老人的困境后,“雷鋒車”驛站的工作人員迅速行動起來,她們一邊安撫老人的情緒,一邊查詢公交班次,為老人提供輪椅手推車送至公交換乘點。在工作人員的細心攙扶下,老人安全地坐上了公交車,并得到了車上乘客的熱心幫助。
整個過程中,“雷鋒車”驛站的工作人員始終保持著耐心和細致,她們的貼心服務(wù)贏得了老人及其家人的高度贊揚。老人表示,“雷鋒車”驛站工作人員讓他們感受到了家的溫暖和關(guān)懷。
新浦汽車總站“雷鋒車”驛站的工作人員用實際行動詮釋了“雷鋒車”的精神內(nèi)涵,為市民和游客提供了更加便捷、安全、舒適的出行體驗。